**VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY**

společnosti Parts zone s.r.o. pro e-shop www.probagr.com

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Parts zone s.r.o., se sídlem Plzeňská 558/24, 150 00, Praha 5, IČO: 11638000, DIČ: CZ11638000, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze („prodávající“), a třetími osobami („kupující“) vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.probagr.com.

1.2. Podmínky jsou závazné pro všechny smluvní strany a tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Odchylná ujednání mají přednost, avšak pouze tehdy, byla-li mezi stranami výslovně či písemně sjednána.

1.3. Právní vztahy těmito Podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a souvisejícími právními předpisy.

---

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Objednávku může kupující učinit prostřednictvím e-shopu, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Objednávka musí obsahovat veškeré údaje nezbytné k její identifikaci, zejména označení zboží, množství, způsob dopravy, platební metodu, a v případě podnikatele také IČO a DIČ.

2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu, případně okamžikem faktického plnění objednávky ze strany prodávajícího.

2.3. Kupující je oprávněn požádat o změnu či zrušení objednávky do 24 hodin od doručení jejího potvrzení. Po uplynutí této lhůty se objednávka považuje za závaznou.

---

3. Cena zboží

3.1. Cena zboží se řídí ceníkem prodávajícího platným ke dni odeslání objednávky, není-li smluvně sjednáno jinak. Ceny nezahrnují náklady na dopravu a balné, pokud není uvedeno jinak.

3.2. Ceny uvedené v rámci akčních nabídek platí výhradně po dobu trvání příslušné akce.

3.3. Dojde-li po uzavření smlouvy k podstatné změně vstupních nákladů, jsou strany oprávněny jednat o úpravě ceny. Změna ceny se nedotýká již potvrzených objednávek.

---

4. Dodací podmínky

4.1. Za den dodání se považuje den odeslání zboží dopravci nebo den jeho převzetí kupujícím u prodávajícího.

4.2. Kupující je povinen zboží převzít v dohodnutém termínu. Nepřevezme-li zboží, je prodávající oprávněn účtovat skladné nebo náklady spojené s ponecháním zboží na skladě, až do výše 100 % hodnoty zboží.

4.3. Dílčí dodávky jsou možné, pokud se strany nedohodnou jinak.

---

5. Přeprava a přechod nebezpečí škody

5.1. Není-li smluvně stanoveno jinak, balení a způsob dodání určuje prodávající.

5.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho předání dopravci nebo osobním převzetím kupujícím.

---

6. Odpovědnost za vady, reklamační podmínky

6.1. Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu po dodání zkontrolovat:

✅ při osobním převzetí ihned

✅ při převzetí od dopravce bez zbytečného odkladu po doručení

6.2. Vady musí být nahlášeny písemně a musí obsahovat popis vady. Prodávající se zavazuje uznané vady odstranit dodáním náhradního zboží nebo doplněním chybějících částí.

6.3. Záruční doba činí:

✅ 24 měsíců u kupujících – spotřebitelů,

✅ 12 měsíců u kupujících – podnikatelů.

6.4. Záruka se vztahuje pouze na vady existující v okamžiku převzetí, nikoli na běžné opotřebení nebo vady vzniklé nevhodným užíváním.

---

7. Platební podmínky a výhrada vlastnického práva

7.1. Kupující je povinen uhradit cenu zboží dle zvolené platební metody a ve lhůtě uvedené na faktuře.

7.2. V případě prodlení s úhradou je kupující povinen zaplatit:

✅ 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení do 6. dne.

✅ 0,5 % za každý další den prodlení od 7. dne.

7.3. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení ceny včetně případných smluvních pokut.

---

8. Odstoupení od smlouvy kupujícím – podnikatelem

8.1. Kupující – podnikatel je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze se souhlasem prodávajícího.

8.2. V případě odstoupení ze strany kupujícího je prodávající oprávněn účtovat odstupné ve výši 10 % z ceny zboží, případně další prokazatelně vzniklé náklady.

8.3. Odstoupení musí být učiněno písemně a je účinné třetím dnem po doručení druhé straně.

---

9. Odpovědnost za škodu a vyšší moc

Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vis maior), zejména zásahy státu, výpadky energií, stávkami, poruchou dopravních či logistických systémů nebo výpadkem elektronických služeb.

---

10. Ochrana osobních údajů (GDPR)

10.1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Parts zone s.r.o., Plzeňská 558/24, 150 00 Praha 5, IČO: 11638000.

10.2 Rozsah zpracovávaných údajů

Prodávající zpracovává zejména následující údaje:

✅ identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ).

✅ kontaktní údaje (adresa, telefon, e-mail).

✅ údaje nezbytné pro plnění smlouvy (objednávky, faktury, platební údaje).

✅ technické údaje při používání e-shopu (IP adresa, cookies).

10.3 Účely zpracování

Údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

✅ plnění smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží).

✅ plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy).

✅ oprávněný zájem správce (ochrana práv, marketing).

✅ zasílání obchodních sdělení, pokud kupující vyslovil souhlas nebo jde o oprávněný zájem podle §7 zákona č. 480/2004 Sb.

10.4 Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

✅ po dobu plnění smlouvy a následně po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností.

✅ u marketingových účelů do odvolání souhlasu.

10.5 Předávání osobních údajů třetím subjektům

Osobní údaje mohou být předány:

✅ přepravním společnostem, účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům IT služeb, orgánům veřejné moci (v souladu s právními předpisy).

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU, pokud to neumožňuje právní předpis.

10.6 Práva subjektu údajů

Kupující má právo:

✅ na přístup ke svým údajům

✅ na opravu nebo výmaz

✅ na omezení zpracování

✅ vznést námitku proti zpracování

✅ na přenositelnost údajů

✅ podat stížnost u ÚOOÚ

10.7 Cookies

E-shop používá soubory cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu provozu a personalizaci obsahu. Uživatel může nastavení cookies kdykoli upravit ve svém prohlížeči.

---

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Prodávající je oprávněn Podmínky jednostranně měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění na webu probagr.com.

11.2. Kupující je povinen bezodkladně oznámit prodávajícímu jakékoli změny identifikačních údajů a údajů důležitých pro plnění smlouvy.

11.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.